Atención y soporte conversacional
Chatbots y asistentes conectados a preguntas frecuentes, documentación, tickets o procesos internos.
Diseñamos soluciones de IA conectadas al negocio real: chatbots, agentes conversacionales, agentes de voz para centralita virtual y MCPs personalizados para explotar mejor la información de la empresa.
Ocode diseña e implementa soluciones de inteligencia artificial cuando pueden conectarse con procesos, datos y objetivos de negocio concretos. La clave no está en añadir un chatbot sin contexto, sino en construir una capa útil que aproveche documentación, ERP, CRM, bases de datos, canales de atención y reglas reales de la empresa.
Eso incluye desde asistentes conversacionales y agentes internos hasta agentes de voz para centralita virtual o MCPs personalizados para que clientes de IA puedan consultar información y ejecutar acciones con permiso y contexto.
Si antes de ejecutar conviene aterrizar prioridades, esta página encaja muy bien con consultoría de desarrollo de software y con automatización de procesos e IA.
Chatbots y asistentes conectados a preguntas frecuentes, documentación, tickets o procesos internos.
Herramientas que consultan estados, incidencias, pedidos, clientes o datos de negocio sin navegar por cinco sistemas.
Recepción de llamadas, clasificación de intención, respuestas guiadas y derivación inteligente conectada al contexto empresarial.
Interfaces controladas para que agentes o clientes de IA trabajen con la información y acciones reales de la empresa.
Qué proceso, canal o cuello de botella merece de verdad una capa de IA.
Documentación, ERP, CRM, APIs, bases de datos, permisos y reglas de negocio.
Chat, voz, agentes o MCP según la forma más útil de explotar la información.
La solución puede crecer con nuevos casos, datos, acciones o controles.
Cuando la solución debe ahorrar tiempo, mover estados o disparar flujos además de conversar.
Para conectar la IA con los sistemas donde ya viven pedidos, clientes, incidencias o datos críticos.
Una pieza BOFU para aterrizar dónde aportan hoy y qué límites conviene respetar.
Si quieres valorar un chatbot, un agente interno, una centralita con IA o un MCP adaptado a tu empresa.
Chatbots, agentes conversacionales, agentes de voz para centralita virtual, automatizaciones con IA y MCPs personalizados conectados a datos, documentación, ERP, CRM o sistemas internos.
Sí. El valor aparece cuando la IA se conecta con procesos, permisos, fuentes de datos y reglas de negocio reales, no cuando vive aislada en una demo.
Es una capa para exponer de forma controlada capacidades, datos y acciones de la empresa a clientes de IA o agentes, de modo que puedan consultar información útil y ejecutar flujos con contexto real.
Podemos ayudarte a detectar el cuello de botella, ordenar una primera fase razonable y decirte con honestidad si conviene integrar, desarrollar o empezar por consultoría.